Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la presente informativa descrive le modalità con cui Technical Service raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei propri clienti e degli utenti del proprio sito web.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Azienda: Technical Service
Sede Legale/Operativa: Via Giuseppe Garibaldi, 52/C, 73020 Cutrofiano (LE)
Telefono: 329 644 7283
Email: [email protected]
Sito Web: www.technicalservicecutrofiano.com
2. Tipologia di Dati Trattati
Nel corso della nostra attività, potremmo raccogliere i seguenti dati:
Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, indirizzo di residenza/domicilio (per gli interventi tecnici), numero di telefono, indirizzo email, codice fiscale e/o partita IVA.
Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, orario di accesso (se l'utente utilizza il nostro sito web).
Dati relativi ai pagamenti: Informazioni necessarie per la fatturazione e la gestione dei pagamenti.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Erogazione dei servizi: Per formulare preventivi, programmare ed eseguire interventi tecnici di installazione o manutenzione degli impianti di riscaldamento a domicilio.
Adempimenti amministrativi e contabili: Per la gestione della fatturazione, dei pagamenti e per adempiere agli obblighi previsti dalle normative fiscali e tributarie.
Assistenza clienti: Per rispondere a richieste di informazioni, supporto o reclami ricevuti telefonicamente o tramite i nostri canali digitali.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate è lecito in quanto:
Necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (preventivi, sopralluoghi).
Necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (es. obblighi fiscali).
5. Modalità del Trattamento e Sicurezza
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, prevenendone la perdita, l'uso illecito o l'accesso non autorizzato.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Nello specifico:
I dati relativi ai servizi tecnici e alla fatturazione saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto, come richiesto dalla normativa civile e fiscale italiana.
I dati raccolti per i preventivi non accettati saranno cancellati dopo 12 mesi.
7. Comunicazione e Condivisione dei Dati
I dati personali non saranno soggetti a diffusione pubblica. Potranno tuttavia essere comunicati a:
Professionisti o studi di consulenza (es. commercialista per la gestione contabile).
Fornitori di servizi IT (es. provider di hosting per il sito web aziendale).
Autorità pubbliche, qualora richiesto dalla legge.
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, in qualsiasi momento l'utente ha il diritto di:
Chiedere l'accesso ai propri dati personali.
Chiederne la rettifica in caso di inesattezza o l'integrazione se incompleti.
Chiederne la cancellazione ("diritto all'oblio"), se non più necessari o se il trattamento è illecito.
Chiedere la limitazione del trattamento.
Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
Richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare del Trattamento inviando una comunicazione scritta all'indirizzo fisico di Technical Service (Via Giuseppe Garibaldi, 52/C, 73020 Cutrofiano LE) o tramite l'indirizzo email [Inserire Email]. Inoltre, l'interessato ha sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
*** Ultimo aggiornamento: 22.04.2026